La presencia física de los intérpretes en cabinas de interpretación, recomendada por Calliope-Interpreters y por la Asociación Internacional de Intérpretes de Conferencias, sigue siendo la solución que debe privilegiarse para la teleinterpretación. Cuando se utiliza este sistema de interpretación, los intérpretes trabajan en un estudio (o hub) equipado con cabinas de interpretación conformes a la norma ISO y con todo el material necesario. Durante la reunión se cuenta con la presencia de un técnico, debidamente formado para esta modalidad de interpretación. Su función es supervisar el buen funcionamiento del sistema y ayudar, caso que sea necesario, a los intérpretes y a los delegados que participan a distancia.

Calliope tiene acceso a estudios en distintas ciudades de Europa y puede ofrecer interpretación simultánea a distancia y en una gran variedad de idiomas. Nuestros intérpretes han realizado formaciones de teleinterpretación en distintas plataformas. Disponemos de una larga lista de intérpretes familiarizados con la interpretación a distancia y totalmente operativos. Hemos estudiado y probado un gran número de interfaces y sistemas de interpretación remota y gracias a ello podemos asesorar a nuestros clientes sobre las funcionalidades y los niveles de seguridad más apropiados para sus necesidades.

Sin embargo, cuando existen restricciones para viajar o medidas de confinamiento, los intérpretes no pueden desplazarse a un estudio de interpretación, aunque éste esté situado en su propia ciudad. Su seguridad no podría garantizarse. En ese caso, es necesario que los intérpretes trabajen a partir de su propio domicilio. Nos hemos formado para poder ofrecer este servicio a nuestros clientes y hemos adquirido el material necesario para ello. Eventualmente, se puede disponer de un técnico con la formación adecuada, para que esté virtualmente presente y efectúe previamente las pruebas necesarias, con los delegados y los intérpretes, y asegure el buen funcionamiento técnico de la reunión.

Se trata, evidentemente, de una solución excepcional para una situación excepcional. Para las reuniones virtuales es claramente preferible trabajar a partir de un estudio.

Existen múltiples soluciones técnicas para la interpretación simultánea a distancia. Algunas plataformas ofrecen soluciones integradas, mientras que otras pueden ser utilizadas con el sistema de videoconferencia que elija el cliente. Como intérpretes asesores independientes hemos decidido no otorgar la exclusividad a ninguna plataforma con la finalidad de poder continuar ofreciendo, con toda libertad e independencia, servicios de interpretación de conferencias adaptados a las preferencias y necesidades de nuestros clientes.

Conviene destacar que la teleinterpretación implica una mayor carga cognitiva que la interpretación realizada en la sede de la conferencia. Calliope sigue las recomendaciones de las instituciones que prevén, como máximo y por día, una sesión única de tres horas y media o dos sesiones de dos horas y media separadas por una pausa de 90 minutos. Si se prevé que la reunión pueda alargarse es necesario aumentar el número de intérpretes.