La compresenza degli interpreti in cabine fisiche è la soluzione migliore per l’interpretazione a distanza, come raccomandato da Calliope-Interpreters e dall’Associazione Internazionale degli Interpreti di Conferenza. Nell’interpretazione a distanza gli interpreti sono presenti insieme in un hub, o studio. Un hub è una sala riunioni dotata di cabine di interpretazione a norma ISO e di tutte le attrezzature necessarie per l’interpretazione da remoto. Durante le riunioni, un tecnico qualificato in interpretazione a distanza è fisicamente presente presso l’hub per fornire assistenza agli interpreti e ai partecipanti collegati da remoto.

Calliope-Interpreters ha accesso a una serie di hub in diverse città europee, dai quali è in grado di fornire servizi di interpretazione in una serie di lingue. Inoltre, i nostri interpreti si sono qualificati nell’utilizzo delle diverse soluzioni di interpretazione a distanza. Da parte nostra, abbiamo aggiunto agli strumenti di cui disponiamo una banca dati degli interpreti pronti a lavorare in modalità remota. Abbiamo studiato e testato una serie di sistemi di interpretazione a distanza, accumulando conoscenze ed esperienze che ora ci consentono di fornire consulenza sulle migliori soluzioni per ogni specifica esigenza in base alle funzionalità o al livello di sicurezza richiesti.

Ciò nonostante, in caso di limitazioni alla possibilità di spostamento, o durante il lockdown, non è sempre possibile o sicuro per i nostri interpreti recarsi presso un hub, nemmeno nella propria città. Ci siamo formati e abbiamo acquisito le attrezzature necessarie per consentire agli interpreti di interpretare a distanza dai propri studi domestici. Se necessario, un tecnico qualificato segue l’evento, sempre in modalità remota, ed effettua prove con gli interpreti e i delegati prima dell’evento, in modo da evitare intoppi durante l’incontro. Va ribadito che si tratta di una soluzione straordinaria adottata in circostanze straordinarie, in quanto l’hub va sempre preferito e rappresenta la soluzione più raccomandabile per le riunioni virtuali in circostanze normali.

Esistono varie soluzioni tecniche per fornire interpretazione simultanea a distanza. Alcune piattaforme di interpretazione simultanea sono soluzioni standalone, mentre altre possono essere utilizzate congiuntamente al sistema di videoconferenza preferito già utilizzato dal cliente. In quanto interpreti consulenti indipendenti abbiamo scelto di non firmare accordi di esclusiva con nessuna piattaforma specifica. Ciò ci consente di continuare a fornire servizi di consulenza totalmente indipendente e di raccomandare la soluzione più indicata in base alle esigenze di ciascun cliente.

Va segnalato che l’interpretazione a distanza comporta un carico cognitivo superiore rispetto all’interpretazione presenziale. Calliope-Interpreters si attiene alle raccomandazioni istituzionali che prevedono una sola sessione di tre ore e mezza al giorno, oppure due sessioni di due ore e mezza con una pausa di almeno 90 minuti. Per riunioni più lunghe, sarà necessario prevedere un maggior numero di interpreti.